Co i jak ?
Jak długo będę czekał na przesyłkę ?
Zazwyczaj drukujemy i wysyłamy przesyłki w terminie do 3 dni roboczych od momentu akceptacji przesłanego przez nas podglądu, najczęściej jednak to 2 dni robocze ;-)
W jaki sposób bezpiecznie wyciągnąć fototapetę z tuby ?
Po odklejeniu taśmy zabezpieczającej należy zluzować znajdujący się wewnątrz rulon ( najlepiej włożyć do wewnątrz dwa palce i nawijać tapetę na palce wewnątrz tulei - tak aby zmniejszyć średnicę nawoju ) i wtedy delikatnie wysunąć z tuby uważając przy tym, aby jej nie zagiąć ani nie zagnieść. Nie wyciągać na siłę, rulon należy wyciągać delikatnie - w przeciwnym wypadku tapeta może ulec uszkodzeniu.
Czy wybrane przeze mnie zdjęcie wydrukujecie w rozmiarze jaki zechcę ?
Każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie, po otrzymaniu zapytania sprawdzamy czy wybrane zdjęcie jest odpowiednie do takiej realizacji. W większości przypadków nie ma problemu z realizacją, gdyby jednak z jakichś powodów wybrany wzór nie nadawał się do realizacji - poinformujemy o tym mailem lub telefonicznie. Wymiary zamawianych fototapet drukowane są z dokładnościa +- 0,5% co nie stanowi podstawy do reklamacji.
Fototapety o dużych rozmiarach są standardowo zmniejszane z szerokości (ok. 2% ), gdyż podczas namakania osiągną właściwy wymiar. Wynika to z budowy wewnętrznej materiału, włókna papieru ułożone są jednokierunkowo dlatego pęcznienie włókien ( a co za tym idzie przyrost szerokości ) następuje tylko w jednym kierunku - drugi wymiar pozostaje bez zmian. Gwarantujemy, że po namoczeniu zgodnie z instrukcją naklejania tapeta osiągnie właściwe wymiary.
Jaki jest termin realizacji własnego projektu?
Termin realizacji wydruku z własnego projektu to również 3dni robocze, najczęściej jednak to 2 dni robocze ;-)
Jakie formaty plików przyjmujecie do realizacji?
Akceptujemy formaty plików: JPG, TIFF, PDF, AI, PSD, PNG oraz wiele innych. Jeżeli nie masz pewności czy twoje zdjęcie lub grafika jest wystarczająco dobrej jakości, prześlij ją do nas wraz z wymiarami, a my sprawdzimy czy jakość jest wystarczająca.
Czy wysyłacie za granicę?
Tak. Stawka za wysyłkę jest indywidualnie omawiana, gdyż zależy od rejonu, typu wysyłki oraz wagi. Nie wysyłamy za granicę za pobraniem - tylko przedpłata na konto.
Jak dużą fototapetę możecie wydrukować w 1 części?
Jeden z wymiarów nie większy niż 160cm drugi dowolny ( do 30mb ;-) Fototapety o dużych wymiach dzielonę sa na pionowe bryty o szerokości ok 80 - 130cm, jeżeli życzysz sobie inny podział poinformuj o tym podczas składania zamówienia.
Jakie formy płatności?
Akceptujemy zarówno przedpłatę na rachunek bankowy jak również płatność przy odbiorze ( przesyłka kurierska pobraniowa lub odbiór osobisty).
Jakie formy dostawy?
Wszystkie fototapety wysyłamy firmą kurierską, możliwy również odbiór osobisty po uzgodnieniu terminu.
Jaki jest koszt przesyłki?
Czy moja tapeta nie zniszczy się w transporcie ?
Wszystkie zakupione fototapety są rolowane oraz pakowane w specjalne tekturowe tuby lub karton, który chroni je przed zniszczeniem podczas transportu. Fototapety standardowo posiadają białe marginesy technologiczne, które zabezpieczają krawędzie tapety w transporcie ( marginesy te należy obciąć przed montażem fototapety - najlepiej za pomocą nożyka do tapet ). Wszystkie przesyłki są ubezpieczone. Przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić stan opakowania, jeżeli opakowanie byłoby uszkodzone należy poprosić kuriera o sporządzenie protokołu zniszczenia, który będzie podstawą reklamacji.
Jaki klej mam kupić do naklejenia fototapety ?
Nie ma takiej potrzeby - do każdej fototapety załączony jest specjalny klej .
W jaki sposób zamówić wybrany wzór fototapety ?
Zapraszamy do naszej zakładki "jak zamawiać ?" gdzie opisano krok po kroku jak dokonać zamówienia.
